Termos e Condições

Bem-vinda@ ao micamihaylova.com
Este site é gerido por Mica Mihaylova e toda a equipa, com muito amor, magia e intenção.

Ao aceder e utilizar este site, fazer compras ou participar em qualquer produto, serviço ou ritual oferecido por nós, estás a concordar com os seguintes Termos e Condições. Por isso, pedimos que leias com atenção.

1. Informações Gerais
Este site disponibiliza produtos digitais (notions, cursos, aulas, mentorias) e produtos físicos (caixas mágicas, tochas, banhos, velas e outros). Todos os conteúdos, símbolos e materiais são propriedade da Mica Mihaylova e estão protegidos por direitos de autor.

2. Uso do Site
Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido ou partilhado sem autorização prévia.
O site micamihaylova.com e todo o seu conteúdo destinam-se a maiores de 18 anos ou a menores com consentimento parental.

3. Produtos e Serviços
Não vendemos promessas de resultados. Os produtos e práticas espirituais servem como ferramentas de autoconhecimento e transformação pessoal.
Os produtos físicos são feitos manualmente, com ingredientes naturais, e podem ter pequenas variações de cor, tamanho ou aroma.
Os produtos digitais, cursos, mentorias e rituais são exclusivamente para uso pessoal. É proibida a revenda, partilha ou reprodução sem consentimento.

4. Pagamentos
Todas as transações são seguras e confidenciais.
Os pagamentos podem ser feitos através de Stripe (cartão), Transferência Bancária, PayPal (se aplicável) ou outros métodos indicados no momento da compra.

5. Envios
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de transporte.
Os envios físicos são feitos para Portugal Continental e, mediante consulta e ajuste de portes, também para ilhas ou outros países.
O prazo de envio varia de acordo com o produto e será sempre comunicado antes da compra.

6. Produtos Digitais
O acesso aos conteúdos digitais tem validade de 1 ano a partir da data de compra, salvo indicação contrária.
Os produtos digitais são entregues via notion ou outras plataformas online, através de um link exclusivo enviado por mail ou WhatsApp.
Não existe envio físico de produtos digitais.

7. Cancelamentos, Trocas e Reembolsos
O custo de devolução fica a cargo do cliente, salvo erro da nossa parte.
Produtos digitais: Não aceitamos cancelamentos ou devoluções de produtos digitais após o envio do acesso.
Produtos físicos: Aceitamos trocas ou devoluções apenas em caso de defeito comprovado no produto ou erro no envio. O cliente tem até 14 dias após a receção para nos contactar.
Não aceitamos devolução de produtos usados, abertos ou danificados pelo cliente.

8. Mentorias e Aulas
As gravações, quando disponibilizadas, são de acesso exclusivo e não podem ser partilhadas.
A inscrição em mentorias, cursos, aulas ou rituais ao vivo é pessoal e intransferível.
Não há devolução de valores em caso de desistência após o início do curso ou serviço, salvo motivos de força maior (avaliados caso a caso).

9. Responsabilidade
A utilização das práticas e produtos é da total responsabilidade do cliente.
Todos os produtos e serviços são oferecidos com a intenção de ajudar no bem-estar emocional, espiritual e energético. No entanto, não substituem aconselhamento médico, psicológico ou legal.

10. Contactos e Suporte
Qualquer dúvida, questão ou necessidade de apoio, podes entrar em contacto connosco através do WhatsApp da equipa: +351 913 544 393 ou pelo e-mail equipa@micamihaylova.com.